客服中心 - 玉林市自来水有限公司

2023-12-04

李家贵

咨询：我家里怎么没水

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-04

赵菲菲

咨询：银丰中央首府的水费多少钱一方

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-04

黎紫薇

咨询：户号留的号码是错的，开发商弄错了我的号码，如何修改？

回复：尊敬的用户，您好！请持户主身份证到营业大厅柜台办理信息变更业务或搜索关注“玉林市自来水有限公司”、“玉林水务”微信公众号线上办理，即可申请办理哦。线上办理具体操作步骤： 1.玉林市自来水有限公司：关注公众号→微官网→云办理→识别二维码→云办理→信息变更→填写好变更信息→提交； 2.玉林水务：关注公众号→云营业厅→云办理→信息变更→填写好变更信息→提交。如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-03

周烈超

咨询：水管破裂，紧急报修电话

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-03

高明庭

咨询：现在的水压这么低

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-03

郑芳

咨询：以前我的水费每个月几十块钱，现在每个月超过一百元，这个月甚至一百八十多了，我都是一样的人数用水啊，怎么会多了那么多水费？是不是涨价了？什么时候涨的？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-03

杨

咨询：去自来水公司开户装水表缴费一定要户主本人去缴费吗

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-03

徐晚芝

咨询：把原来留的电话号码改为18699189508

回复：尊敬的用户，您好！请持户主身份证到营业大厅柜台办理信息变更业务或搜索关注“玉林市自来水有限公司”、“玉林水务”微信公众号线上办理，即可申请办理哦。线上办理具体操作步骤： 1.玉林市自来水有限公司：关注公众号→微官网→云办理→识别二维码→云办理→信息变更→填写好变更信息→提交； 2.玉林水务：关注公众号→云营业厅→云办理→信息变更→填写好变更信息→提交。如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-02

黄盛华

咨询：商业用水多少钱一方？居民用水多少钱一方

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-02

何小琴

咨询：玉东大道172号安美景城小区3幢1504户水压不大流出水龙头水小希望你们帮忙解决问题？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-12-02

陈珑文

咨询：你好，11月17号查水表用水量怎么是17立方了，往月都是用7立方，9立方而已

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-30

曾权

咨询：中秀路竹美桥路段10月份的用水量怎么那么多

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-30

李绍勇

咨询：本户没有自来水来

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-30

罗春梅

咨询：过户第三天了，没收到任何通知，也不知道水表号

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

段女士

咨询：小产权房子可以申请一户一表吗

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

黎小裕

咨询：忘交水费被停水了，缴费后还是没有水，怎么办？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

覃小良

咨询：为什么停水了

回复：尊敬的用户，您好！您所在的区域因突发性爆管抢修需要临时停水，现已恢复通水。给您带来不便，敬请谅解！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

梁家芝

咨询：如何获取电子发票

回复：尊敬的用户，您好！您可以关注“玉林市自来水有限公司”微信公众号，点击“用水管理”→“水费查询”→“用水信息”→“查看发票”→“开具发票”，选择单位或者个人，单位用户需点击下方“单位用户请点此处查看和确认”，信息确认无误后方可开具发票。开具发票后点击“发票信息”→“查询下载”。如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

庞善文

咨询：新装用户23号已缴费未见有工作人员来安装

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-29

陆坤海

咨询：为什么这几天龙须里十三号的自来水都是黄色的？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-28

罗建玉

咨询：8个月没水费信息了，什么情况！

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-28

周永兰

咨询：从哪里可以看到是不是居民用水了

回复：尊敬的用户，您好！您可以通过每月接收的用水短信中查询到您的用水信息，还可以拨打供水服务热线：4000096332进行查询。感谢您的留言！

2023-11-28

林新

咨询：过户之后发现水表不是我的要怎么处理

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

林新

咨询：怎么更改名字

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

莫飞云

咨询：我这里怎么是三方水就收了17块钱多少钱一方水的？

回复：尊敬的用户，您好！我公司当前执行的物价部门核准的城市用水价格，同时根据有关文件规定，还对污水处理费、水资源费、生活垃圾处理费进行代收。居民生活用水价格(含各项代收费用)为：第一阶梯3.35元/立方米，第二阶梯4.5元/立方米，第三阶梯7.95元/立方米；非居民用水价格为(含各项代收费用)：4.49/立方米；特种用水价格(含各项代收费用)为：5.99/立方米。居民生活用水户用水当月会产生7元生活垃圾处理费随水费代收。如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

梁莉莉

咨询：你好，我们是东方韵小区想改居民用水要怎么办理，需要什么材料？

回复：尊敬的用户，您好！请持户主身份证到营业大厅柜台办理用水性质变更业务或搜索关注“玉林市自来水有限公司”、“玉林水务”微信公众号线上办理，即可申请办理哦。线上办理具体操作步骤： 1.玉林市自来水有限公司：关注公众号→微官网→云办理→识别二维码→云办理→用水性质变更→填写好业务申报信息→提交； 2.玉林水务：关注公众号→云营业厅→云办理→用水性质变更→填写好业务申报信息→提交；如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

李开宇

咨询：我家是回迁地的自建房，住户较多，可以申请合表水费吗？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

辜朝宇

咨询：今天连胜路1号停水原因？

回复：尊敬的用户，您好！您所在的区域因突发性爆管抢修需要临时停水，现已恢复通水。给您带来不便，敬请谅解！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-27

李恩梅

咨询：玉州区南江街道广恩村，五保户申请报装水表费用有优惠吗？费用多少？

回复：尊敬的用户，您好！已将您反映的问题报送到相关部门，为了保证工作人员能快速为您解决问题，请注意保持您的电话畅通，感谢您对我们工作的支持，谢谢！如您还有其他用水方面的需求，欢迎拨打供水服务热线：4000096332。感谢您的留言！

2023-11-26

蒋雪娇

咨询：房子重建，需要移走水表

回复：尊敬的用户，您好！请持户主身份证到营业大厅柜台办理水表迁移相关业务，我公司已开通线上办理水表迁移业务，您可以搜索并关注“玉林水务”微信公众号，点击“云营业厅”→“一键办理”→“水表迁移”按照提示进行操作。接到您的申请后，工作人员将上门勘查，迁移水表的费用按水表迁移工程实际工程量计算为准。感谢您的留言！

联系我们