学雷锋办实事 水务服务惠民生——玉林城投水务集团开展第63个学雷锋纪念日志愿服务活动
3月5日，是第63个学雷锋纪念日。为深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，弘扬新时代雷锋精神，推动志愿服务与水务服务深度融合，玉林城投水务集团组织30名志愿者，走进玉州区玉城街道南观社区，开展以“学雷锋办实事 水务服务惠民生”为主题的志愿服务活动，以实际行动解决群众用水难题，传递国企温度。
薪火相传，雷锋同行
当天上午9时，志愿者们准时来到南观社区居委会集结。按照服务内容，志愿者们分组行动，同步开展定点宣传、清理小广告和入户维修服务，确保服务覆盖到位、措施精准有效。
在南观社区大南路段，定点服务组设立“水务志愿服务点”，向过往居民发放供水便民服务联系卡、安全用水宣传手册及节水知识资料。志愿者们围绕用水报装、水费缴纳、故障报修等居民关切事项，提供“面对面”讲解和“点对点”答疑，现场受理用水咨询，登记群众需求与意见建议。通过近距离沟通，进一步普及了居民用水常识，增强了节水意识，推动供水服务由“被动响应”向“主动服务”转变。
与此同时，小广告清除组深入社区背街小巷，对楼道墙体、电线杆、公告栏等区域非法张贴的小广告进行“地毯式”清理。志愿者们手持铲刀、清除液、抹布等工具，对粘贴牢固的广告耐心铲除、仔细擦拭胶痕，做到不留死角、不漏一处，全力恢复社区公共设施整洁美观的面貌。
在入户服务方面，集团提前对接南观社区，摸排老城区居民用水设施状况，梳理出重点服务对象清单。活动当天，入户服务组兵分三路，携带专业工具和配件，走进攀龙里、双桂里、洞口里等老旧居民区，为居民提供水龙头更换、水管维修、阀门保养等免费服务，精准解决老旧管网跑冒滴漏等“急难愁盼”问题。
“辛苦你们跑一趟，这得多少钱呀？” 当攀龙里187号何奶奶家的水表漏水问题被顺利解决后，老人连忙向志愿者道谢并询问费用。“奶奶，不要钱！今天是学雷锋日，我们免费帮您修！” 第二党支部书记的暖心回应，让老人连连称赞。
据统计，此次志愿服务活动累计为12户居民维修供水设施，更换水阀、水管等配件一批，清除小广告若干处，接待群众咨询500余人次，以“看得见、摸得着”的服务获得社区居民一致点赞。
把雷锋精神融入民生服务，既拉近了企业与群众的距离，也彰显了国企的责任与担当。集团下一步将持续深化党建引领，推动“解忧超市”与志愿服务制度化、常态化开展，不断提升供水服务的温度与质感，让便民、惠民、利民的水务服务惠及更多群众。